Embora a Tailândia seja um destino seguro e bem estruturado, não é impossível se deparar com pessoas desonestas. Um dos principais riscos enfrentados pelos turistas? O roubo de pertences pessoais. E embora seja raro, é melhor conhecer os procedimentos a seguir em caso de problemas.

O que fazer em caso de perda ou roubo de cartão bancário? O que fazer em caso de perda ou roubo de passaporte durante uma viagem pela Tailândia? Siga o guia...

Quais são os procedimentos a seguir em caso de perda/roubo de cartão bancário na Tailândia?

O que fazer em caso de perda/roubo de cartão bancário?

Você teve seu cartão bancário roubado durante uma viagem pela Tailândia ou simplesmente o perdeu? A primeira coisa a fazer é bloquear o cartão junto ao seu banco.

Em seguida, você deve fazer um boletim de ocorrência junto às autoridades policiais locais. Você também pode entrar em contato com sua seguradora para informar a ocorrência. Dependendo do seu contrato de seguro, você poderá se beneficiar de uma ajuda de primeira necessidade.

Para lembrar: Os procedimentos são os mesmos para qualquer objeto de valor roubado durante sua estadia.

Você não tem mais dinheiro disponível para o resto de sua estadia?

Neste caso, você pode solicitar a ajuda de uma pessoa de confiança, um ente querido que ficou em casa, para que ele envie dinheiro para você através de um sistema de transferência como Western Union. Para fazer isso, você precisará apresentar seu passaporte para comprovar sua identidade no momento do saque.

Se você teve seu cartão bancário e passaporte roubados ao mesmo tempo, procure a embaixada para obter ajuda.

Quais são os procedimentos a seguir em caso de perda/roubo de documento de identidade (passaporte) na Tailândia?

Quais são os primeiros reflexos a ter?

Se você perdeu seus documentos de identidade ou teve seu passaporte roubado durante sua estadia na Tailândia, você deve fazer uma declaração de perda ou roubo junto à polícia tailandesa. Você receberá um documento que deve guardar para uso futuro.

Com a declaração em mãos, você pode agendar uma consulta com a seção consular da Embaixada da França em Bangkok. Para isso, você deve enviar um e-mail para o seguinte endereço: .

Atenção!

Conforme solicitado pela embaixada, você deve indicar no assunto do seu e-mail o nome do serviço destinatário. Por exemplo, você pode escrever: "solicitação de consulta - Passaporte de emergência / Salvo-conduto - NOME Sobrenome".

Você também pode anexar qualquer documento que justifique sua situação, como a declaração de roubo fornecida pela polícia, bem como sua situação na Tailândia (residente ou em férias).

Como obter documentos provisórios?

Você está se perguntando se é possível voltar para casa sem passaporte? Fique tranquilo, é totalmente possível retornar para casa sem ter um documento de identidade. De fato, após sua solicitação, a embaixada lhe oferecerá um documento provisório: um salvo-conduto.

Para obter um salvo-conduto, você deve fornecer vários documentos de suporte:

• A declaração de perda ou roubo obtida na delegacia de polícia;

• Um documento comprovando sua identidade e nacionalidade (RG, passaporte expirado, certidão de nascimento, cópia dos documentos desaparecidos, registro no registro de cidadãos estabelecidos no exterior...);

• Uma cópia de suas passagens aéreas;

• Uma foto de identidade com menos de 6 meses em conformidade com os padrões OACI.

O salvo-conduto custa 30 euros para cidadãos registrados no registro consular e 55 euros para os não registrados. Note-se que o pagamento é feito apenas em dinheiro e em moeda local (THB). Você precisará, portanto, providenciar o valor exato para sua consulta.

Por fim, saiba que você deve devolver seu salvo-conduto ao controle de imigração ao retornar, quando chegar à França.

Bom saber:

Dependendo de sua situação, você também pode recorrer a:

• Um passaporte de emergência: emitido apenas em situações de emergência, como razões médicas ou profissionais;

• Renovação do passaporte: uma opção que pode ser considerada se você tiver tempo disponível, se deseja continuar sua viagem na Tailândia (ou em outro lugar) ou se você é residente na Tailândia.

Mais informações no site da Embaixada da França na Tailândia.

Precauções a tomar para evitar perder ou ter seus documentos roubados na Tailândia

Porque é melhor prevenir do que remediar, aqui estão todas as precauções a tomar antes de partir para a Tailândia:

• Prepare fotocópias de todos os seus documentos importantes (passaporte, passagens aéreas, carteira de seguro, carteira de motorista...) antes de sua estadia;

• Deixe seus documentos originais no cofre do seu hotel ou em um local seguro (como em uma bolsa lacrada com cadeado) e carregue apenas as fotocópias com você durante seus passeios;

• Coloque seu cartão bancário e dinheiro em um local seguro durante seus passeios (prefira uma bolsa de segurança para colocar embaixo da calça em vez de uma mochila que pode ser facilmente arrancada);

• Contratar um seguro viagem que cubra roubos de pertences pessoais antes de partir;

• Anote os números de emergência e os contatos da Embaixada da França antes de sua viagem para não ter que procurá-los em um momento em que o pânico pode ser incapacitante;

• Mantenha a calma: sempre há soluções para obter ajuda.